ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIE

Společnost Jaguar Land Rover Limited ukládá v souborech cookies ve vašem počítači informace sloužící ke zvyšování kvality našich webových stránek. Jeden z cookies má pro funkčnost našich stránek zásadní význam a byl právě ve vašem počítači instalován. Je na vašem rozhodnutí, zda cookies přijmete, nebo odmítnete. Pokud se rozhodnete všechny soubory cookies zablokovat, část stránek pravděpodobně ztratí ve vašem prohlížeči funkčnost. Více o souborech cookies, jejich využívání a možnostech mazání ve vašem počítači naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů.

SERVIS

Naše 4hodinová záruka

Ve většině případů vyřeší technik vyškolený společností Jaguar problém na místě. Pokud to ale není možné, dopravíme vaše vozidlo k některému ze smluvních partnerů.

Není-li možno váš vůz opravit do čtyř hodin, nabídneme vám alternativní řešení přizpůsobené vašim potřebám:

Pokud chcete pokračovat v cestě, nebo se vrátit domů, zajistíme vhodný způsob přepravy a převezmeme náklady.

Pokud se nacházíte ve vzdálenosti větší než 80 kilometrů od vašeho bydliště a chtěli byste přenocovat v hotelu, společnost Jaguar uhradí náklady na pobyt vám i vašim spolucestujícím. V případě, že vozidlo není možné opravit do 24 hodin.

Jeden telefonát, ať jste kdekoli

V případě nouze volejte službu Jaguar Assistance. Naše operační středisko se zkušeným personálem ovládajícím několik jazyků je k dispozici 24 hodin denně, každý den v roce.

Pro spojení se službou Jaguar Assistance jednoduše vytočte číslo odpovídající zemi první registrace vašeho vozu.

KONTAKTNÍ ČÍSLA
 Rakousko - 01 892 40 40  Mimo Rakousko + 43 1 892 40 40
 Belgie - 0800 23 007  Mimo Belgii + 32 3 253 6362
 Chorvatsko - 08001002  Mimo Chorvatsko + 385 1 4693 791
 Česká republika - 261 000 556  Mimo Českou republiku + 420 261 000 556
 Dánsko - 70 266 566  Mimo Dánsko + 45 70 266 566
 Estonsko - 69 79 164  Mimo Estonsko + 372 69 79164
 Finsko - 0800 13 700  Mimo Finsko + 358 800 13 700
 Francie - 01 70 94 11 12  Mimo Francii + 33 1 70 94 11 12
 Německo - 800 1836 888  Mimo Německo + 49 86 74328 4082
 Německo - vojenská vozidla USA: 0800 526 7687  Mimo Německo + 49 89 74 3285 427 7320 591
Řecko - 210 60 68 833   Mimo Řecko + 30 210 60 68 833
 Maďarsko - 1 345 16 06  Mimo Maďarsko + 36 1 345 1606
 Itálie - 800 571 175  Mimo Itálii + 39 02 66 165 720
 Lotyšsko + 67 11 22 04  Mimo Lotyšsko + 371 67 11 22 04
 Litva - 8 52 49 9007  Mimo Litvu + 370 52 49 9007
 Lucembursko + 32 3 253 6362  Mimo Lucembursko +32 3 253 6362
 Irsko - 01 64 97 496  Mimo Irsko + 353 1 64 97 496
 Nizozemsko - 0800 099 8808  Mimo Nizozemsko + 31 592 390 857
 Norsko - 23 21 31 85  Mimo Norsko + 47 23 21 31 85
 Polsko - 0801 777 990  Mimo Polsko + 48 801 777 990
Portugalsko - 219 429 132   Mimo Portugalsko + 351 219 429 132
 Rumunsko - 021 32273 03  Mimo Rumunsko + 40 21 322 73 03
 Slovenská republika - 2 492 05 970  Mimo Slovenskou republiku + 421 2 492 05 970
 Slovinsko - 080 1 356  Mimo Slovinsko + 386 1 5305 356
 Španělsko - 902 12 00 41  Mimo Španělsko + 34 91 594 9741
 Švédsko - 0771 29 45 00  Mimo Švédsko + 46 771 29 45 00
 Švýcarsko - 062 788 88 30  Mimo Švýcarsko + 41 62 788 88 30
 Turecko + 0212 340 44 45  Mimo Turecko +90 212 340 44 45
 Ukrajina - 80 44 494 2950  Mimo Ukrajinu + 380 44 494 2950
 Spojené království - 0800 246 844  Mimo Spojené království + 44 1926 320 004
PŘI VOLÁNÍ…

Pracovníci našeho call centra se vás dotáží na následující údaje:
•vaše jméno;
•místo, odkud voláte;
•vaši registrační značku (SPZ) nebo identifikační číslo vozidla (VIN);
•stručný popis události;
•vaše kontaktní telefonní číslo.

V případě dopravní nehody vás požádáme o informace, týkající se rozsahu škody a dalších účastníků nehody.

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Výše uvedený popis stručně představuje zákaznické benefity, které služba Jaguar Assistance nabízí. V některých případech mohou platit finanční omezení krytí. Bližší informace naleznete v příručce o záručních benefitech na webové stránce.

Účastnické země v Evropě jsou Andorra, Česká republika, Chorvatsko, Dánsko (vyjma Faerských ostrovů), Estonsko, Finsko (vyjma Aland), Francie, Gibraltar, Irská republika, Itálie, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Monako, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Řecko, Republika San Marino, Slovenská republika, Slovinsko, Španělsko (včetně Baleárských a Kanárských ostrovů), Švédsko, Švýcarsko a Turecko.

Veškerá komunikace s pracovníky služby Jaguar Assistance je monitorována, což napomáhá evidenci a potvrzení údajů o hovorech, pro případ neúplných či nejasných informací. Tyto nahrávky mohou být použity při výcviku pracovníků služby Jaguar Assistance.

Jaguar Care: Pocit naprosté jistoty

Tříletá záruka mobility napříč Evropou je součástí balíčku Jaguar Care a platí tedy standardně pro celou aktuální modelovou řadu* Jaguar.

*Nabídka platí pro modely Jaguar XE, nový Jaguar XF sedan/XF Sportbrake, Jaguar E‑PACE, Jaguar I‑PACE, Jaguar F‑PACE, všechny modely Jaguar XJ od modelového roku 2016 a všechny modely Jaguar F‑TYPE od modelového roku 2017 bez omezení kilometrů.
**Nabídka nezahrnuje veškeré opravy nebo výměny dílů v důsledku opotřebení nebo poškození nad rámec normálních pravidelných servisních prohlídek doporučených výrobcem.
© JAGUAR LAND ROVER LIMITED 2018

Registered Office: Abbey Road, Whitley, Coventry CV3 4LF
Registered in England No: 1672070

Informace, technické údaje, motory a barvy na této webové stránce vycházejí z technických údajů pro Evropu. Na jednotlivých trzích se mohou lišit a mohou být bez upozornění změněny. Některá vyobrazená vozidla obsahují výbavu na přání, která nemusí být dostupná na všech trzích. Další informace o dostupnosti a cenách získáte u autorizovaného prodejce.


Hodnoty spotřeby paliva a emisí CO2 u modelů Jaguar:
Spotřeba paliva v kombinovaném zkušebním cyklu: 4,7 – 11,9 l/100 km, emise CO2 v kombinovaném zkušebním cyklu: 124 – 272 g/km.
Uvedené údaje o spotřebě paliva a výši emisí CO2 vycházejí z testovacího jízdního cyklu WLTP v souladu s nařízením Komise (EU) 2017/1151 v platném znění a pro účely porovnání jsou zpětně přepočítány na hodnoty cyklu měření NEDC. Další informace naleznete např. na http://wltpfacts.eu. Uváděné hodnoty se tedy nevztahují na konkrétní jednotlivé vozidlo a jeho užití v provozu a musí být chápány výhradně jako směrné hodnoty. Standardizovaná zkušební metoda umožňuje vždy jen srovnání spotřeby paliva a emisí v normovaném cyklu mezi různými modely vozů a jejich výrobci. V závislosti na různých specifikacích se však spotřeba paliva a emise u různých provedení vozů téže modelové řady mohou odlišovat. Konkrétní spotřebu paliva a emise u konkrétního vozu neovlivňuje pouze účinnost využívání paliva vozidlem, ale také jízdní styl, zatížení a další netechnické faktory, jako např. aktuální jízdní podmínky, celkový jízdní výkon a údržba vozu. CO2 patří mezi hlavní skleníkové plyny nesoucí odpovědnost za globální oteplování. Další informace o spotřebě paliva a specifických emisích CO2 u nových osobních motorových vozidel vám poskytne nejbližší autorizovaný prodejce vozů Jaguar. Kompletní údaje o spotřebě paliva a emisích CO2 naleznete také v sekci „Specifikace“ vybraného modelu Jaguar.